سياسة الاسترجاع

سياسة استرداد الأموال للسفر – 57 Heritage Tourism LLC

أهلية استرداد المبلغ بالكامل:

• تعتبر عمليات الإلغاء أو التعديل التي تتم قبل 48 ساعة على الأقل من موعد مغادرة الجولة مؤهلة لاسترداد المبلغ بالكامل.

غير قابل للاسترجاع:

• لا يمكن استرداد المبلغ في حالة الإلغاء قبل 48 ساعة من موعد مغادرة الجولة.
• يؤدي عدم الانضمام إلى الجولة، أو الانضمام بعد المغادرة، أو المغادرة قبل اكتمالها إلى إلغاء أي مبلغ من المبالغ المستردة.

الطقس والتأخيرات التشغيلية:

• في حالة سوء الأحوال الجوية، سيتم تقديم استرداد كامل للمبلغ أو تاريخ حجز بديل للضيوف.
  لا يتم تقديم أي استرداد للمبالغ المدفوعة في حالة حدوث تأخيرات أو تقليصات أو تغييرات معقولة في الرحلة بسبب الظروف الجوية أو الأعطال الميكانيكية

الحد الأدنى للجولة:

• تتطلب الجولات عددًا أدنى من الضيوف لتشغيلها وهي عرضة للتغيير. إذا تم إلغاء الجولة بسبب عدم تلبية هذه الأعداد، فسيحصل الضيوف على بديل
  الخيار أو استرداد كامل للمبلغ.

معالجة الدفع واسترداد الأموال:

• يتم قبول الدفعات عبر الإنترنت من خلال Visa وMasterCard بالدرهم الإماراتي. تتم معالجة عمليات استرداد الأموال من خلال طريقة الدفع الأصلية.

القانون الحاكم:

• أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بهذا الموقع الإلكتروني تخضع لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.