Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsrichtlinie für Reisen – 57 Heritage Tourism LLC

Volle Rückerstattung möglich:

• Bei Stornierungen oder Änderungen, die mindestens 48 Stunden vor Tourbeginn erfolgen, ist eine volle Rückerstattung möglich.

Nicht erstattungsfähig:

• Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor Tourbeginn ist keine Rückerstattung möglich.
• Bei Nichtantritt der Tour, bei Teilnahme nach der Abreise oder bei Abreise vor deren Ende erlischt jegliche Rückerstattung.

Wetter und Betriebsverzögerungen:

• Bei Schlechtwetter wird den Gästen entweder eine volle Rückerstattung oder ein alternativer Buchungstermin angeboten.
  Für angemessene Verspätungen, Abbrüche oder Änderungen einer Reise aufgrund von Wetterbedingungen oder mechanischen Ausfällen werden keine Erstattungen gewährt.

Mindestteilnehmerzahl für die Tour:

• Für die Durchführung von Touren ist eine Mindestteilnehmerzahl erforderlich. Änderungen sind vorbehalten. Wenn eine Tour abgesagt wird, weil diese Teilnehmerzahl nicht erreicht wird, erhalten die Gäste eine Alternative.
  Option oder eine volle Rückerstattung.

Zahlungs- und Rückerstattungsabwicklung:

• Zahlungen werden online per Visa und MasterCard in AED akzeptiert. Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.

Geltendes Recht:

• Sämtliche Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Website ergeben, unterliegen den Gesetzen der Vereinigten Arabischen Emirate.