Politique d'annulation et de remboursement

1. Admissibilité au remboursement intégral :

  • Annulations ou modifications effectuées au moins 48 heures avant le départ du voyage se qualifier pour un remboursement intégral.

2. Cas non remboursables :

  • Annulations effectuées dans les 48 heures suivant le départ du voyage sont non éligible à un remboursement.

  • Ne pas rejoindre la tournée, rejoindre après le départ, ou partir avant son achèvement annule tout remboursement.

3. Météo et retards opérationnels :

  • Dans les cas de intempéries, les invités se verront proposer soit un remboursement complet ou une date de réservation alternative.

  • Aucun remboursement n'est prévu pour retards, réductions ou modifications raisonnables à un voyage en raison de conditions météorologiques ou de pannes mécaniques.

4. Exigences minimales pour la visite :

  • Les visites nécessitent un nombre minimum d'invités à exploiter et sont susceptibles d'être modifiées.

  • Si une tournée est annulé en raison du non-respect de ces chiffres, les invités recevront un option alternative ou remboursement complet.

5. Traitement des paiements et des remboursements :

  • Les paiements sont acceptés en ligne via Visa et MasterCard dans le DEA.

  • Les remboursements sont traités via le mode de paiement original.

  • Remboursements pour les paiements effectués via passerelles de paiement en ligne sera traité moins les frais de transaction applicables.

6. Loi applicable :

  • Tout litige découlant de ou lié à ce site Web sera régi par les lois des Émirats arabes unis.

Ces politiques d'annulation et de remboursement sont susceptibles d'être modifiés à la discrétion de 57 Tourisme du patrimoine LLCEn utilisant nos services, vous acceptez et vous engagez à respecter ces conditions.

Pour toute question ou clarification, veuillez nous contacter à [email protected] ou appelez +971 52 334 4891.